Descrição

Não haverá segundas oportunidades para quem não acompanhar a mudança. Turismo e Hotelaria Futureland é o guia que quer ter a seu lado.
As novas tecnologias continuam a remodelar mercados e sectores em todo o mundo, revelando-se verdadeiros desafios para todos os destinos turísticos, empresas e profissionais do sector. A pandemia submeteu o turismo global a uma prova suplementar, modificando as expectativas dos consumidores e obrigando os principais players a alterar estratégias e procedimentos. A este cenário junta-se a urgência do desenvolvimento turístico bem planeado e sustentável, como alavanca do crescimento económico, sob pena de os impactos negativos da atividade não serem devidamente minimizados.
Turismo e Hotelaria Futureland convida todos os gestores e profissionais do sector da hotelaria, do turismo e das viagens a estarem preparados para o futuro que se avizinha - um futuro onde o turismo deverá afirmar-se como um motor estratégico em termos de planeamento, experimentação e incorporação de ideias e tecnologias emergentes, sustentadas em sistemas de inteligência avançados, e que aplicará múltiplas estratégias de mercado para oferecer novas opções de negócio. Assim, este livro apresenta as principais tendências, caracteriza os diferentes segmentos de mercado e refl ete sobre temas como o turismo circular, as mais recentes inovações tecnológicas e as mudanças no comportamento de pesquisa, reserva e consumo. Paralelamente, dá a conhecer exemplos de sucesso no sector do turismo e da hotelaria, que, certamente, serão uma inspiração para todos os leitores.
Os novos mecanismos aqui abordados irão revolucionar o modus operandi do turismo e da hotelaria e contribuirão para personalizar, ao máximo, processos, produtos, serviços e atividades, ajustando-os às exigências dos clientes, proporcionando as melhores experiências online e on-site e garantindo resultados de produtividade muito positivos às empresas.
Não fique para trás!
Com este livro, conheça e aplique: O turismo pós-COVID-19 | Turismo circular | O desdobramento do turismo | O mundo emergente das viagens | A realidade virtual no turismo | Big data, inteligência artificial e pesquisa por voz | Automatização e robótica no turismo | Estratégia e novos modelos de negócio em turismo | Futureland na gestão hoteleira | Techotel

"(...) Liderar o turismo do futuro passa por aqui (...)."
Nuno Fazenda, Secretário de Estado do Turismo, Comércio e Serviços

"(...) É, assim, de extrema importância que obras como as da coleção Futureland se dediquem a analisar este sector e a tentar perceber como poderá evoluir na próxima década (...)."
Gonçalo Rebelo de Almeida, CEO do Vila Galé Hotéis

"(...) Em boa hora nos chega uma obra, escrita por autores de reconhecida qualidade, que nos guia pela realidade presente, mas sobretudo fornece pistas consistentes para enfrentarmos o futuro com confiança."
Francisco Moser, CEO do Grupo Details Hotels & Resorts, Hospitality Director na Norfin e Professor na Nova School of Business & Economics

"(...) Uma obra que se diferencia pela sua capacidade de transformar temas difíceis - sustentabilidade e tecnologia - em ferramentas de gestão prática e simples. (...)"
Bernardo Trindade, Presidente da Associação da Hotelaria de Portugal e Administrador do Grupo PortoBay Hotels & Resorts

"(...) um `manual` de grande qualidade, onde os seus autores de renome internacional estudam e aprofundam as tendências que estão a mudar a face do turismo, das viagens e da hotelaria, bem como o impacto de vários desenvolvimentos tecnológicos que mudarão processos e procedimentos das empresas do sector (...)."
Fernando Garrido, Presidente da Associação dos Diretores de Hotéis de Portugal e Diretor do Hotel Olissippo Oriente

"(...) Turismo e Hotelaria Futureland é, na verdadeira aceção, uma análise brilhante do mundo pós-COVID em que vivemos. (...)"
Ana Jacinto, Secretária-geral da Associação da Hotelaria, Restauração e Similares de Portugal
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