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Turismo e Hotelaria Futureland

Luiz Moutinho | Nuno Abranja | Alfonso Vargas-Sánchez | Tiago Rodrigues
Turismo e Hotelaria Futureland
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€ 29,95 € 26,96
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Publication Date: 2023
ISBN: 978-989-752-797-5
Publisher: LIDEL
Fixed Price:
Yes
This book is covered by the Fixed Book Price Law. For more information please go to the Frequently Asked Questions"
Collection: Futureland
Pages: 320
Format: 16x24 cm
Language: Português

Description

Não haverá segundas oportunidades para quem não acompanhar a mudança. Turismo e Hotelaria Futureland é o guia que quer ter a seu lado.
As novas tecnologias continuam a remodelar mercados e sectores em todo o mundo, revelando-se verdadeiros desafios para todos os destinos turísticos, empresas e profissionais do sector. A pandemia submeteu o turismo global a uma prova suplementar, modificando as expectativas dos consumidores e obrigando os principais players a alterar estratégias e procedimentos. A este cenário junta-se a urgência do desenvolvimento turístico bem planeado e sustentável, como alavanca do crescimento económico, sob pena de os impactos negativos da atividade não serem devidamente minimizados.
Turismo e Hotelaria Futureland convida todos os gestores e profissionais do sector da hotelaria, do turismo e das viagens a estarem preparados para o futuro que se avizinha - um futuro onde o turismo deverá afirmar-se como um motor estratégico em termos de planeamento, experimentação e incorporação de ideias e tecnologias emergentes, sustentadas em sistemas de inteligência avançados, e que aplicará múltiplas estratégias de mercado para oferecer novas opções de negócio. Assim, este livro apresenta as principais tendências, caracteriza os diferentes segmentos de mercado e refl ete sobre temas como o turismo circular, as mais recentes inovações tecnológicas e as mudanças no comportamento de pesquisa, reserva e consumo. Paralelamente, dá a conhecer exemplos de sucesso no sector do turismo e da hotelaria, que, certamente, serão uma inspiração para todos os leitores.
Os novos mecanismos aqui abordados irão revolucionar o modus operandi do turismo e da hotelaria e contribuirão para personalizar, ao máximo, processos, produtos, serviços e atividades, ajustando-os às exigências dos clientes, proporcionando as melhores experiências online e on-site e garantindo resultados de produtividade muito positivos às empresas.
Não fique para trás!
Com este livro, conheça e aplique: O turismo pós-COVID-19 | Turismo circular | O desdobramento do turismo | O mundo emergente das viagens | A realidade virtual no turismo | Big data, inteligência artificial e pesquisa por voz | Automatização e robótica no turismo | Estratégia e novos modelos de negócio em turismo | Futureland na gestão hoteleira | Techotel

"(...) Liderar o turismo do futuro passa por aqui (...)."
Nuno Fazenda, Secretário de Estado do Turismo, Comércio e Serviços

"(...) É, assim, de extrema importância que obras como as da coleção Futureland se dediquem a analisar este sector e a tentar perceber como poderá evoluir na próxima década (...)."
Gonçalo Rebelo de Almeida, CEO do Vila Galé Hotéis

"(...) Em boa hora nos chega uma obra, escrita por autores de reconhecida qualidade, que nos guia pela realidade presente, mas sobretudo fornece pistas consistentes para enfrentarmos o futuro com confiança."
Francisco Moser, CEO do Grupo Details Hotels & Resorts, Hospitality Director na Norfin e Professor na Nova School of Business & Economics

"(...) Uma obra que se diferencia pela sua capacidade de transformar temas difíceis - sustentabilidade e tecnologia - em ferramentas de gestão prática e simples. (...)"
Bernardo Trindade, Presidente da Associação da Hotelaria de Portugal e Administrador do Grupo PortoBay Hotels & Resorts

"(...) um `manual` de grande qualidade, onde os seus autores de renome internacional estudam e aprofundam as tendências que estão a mudar a face do turismo, das viagens e da hotelaria, bem como o impacto de vários desenvolvimentos tecnológicos que mudarão processos e procedimentos das empresas do sector (...)."
Fernando Garrido, Presidente da Associação dos Diretores de Hotéis de Portugal e Diretor do Hotel Olissippo Oriente

"(...) Turismo e Hotelaria Futureland é, na verdadeira aceção, uma análise brilhante do mundo pós-COVID em que vivemos. (...)"
Ana Jacinto, Secretária-geral da Associação da Hotelaria, Restauração e Similares de Portugal
Testemunhos (versão_integral) (64KB)

Target-Audience

Estudantes, académicos e profissionais das áreas de Hotelaria e Turismo, com destaque para gestores e decisores.

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Authors

Luiz Moutinho
Especialista em Marketing, Gestão e Biometria e Neurociências aplicadas ao Marketing. Dedica-se à investigação sobre o futuro. Visiting Fellow e Professor de Marketing na Suffolk Business School (Universidade de Suffolk, Inglaterra). Professor-adjunto de Marketing na Graduate School of Business (Universidade do Pacífico Sul, Fiji). Visiting Professor de Marketing na The Marketing School (Portugal). Fundador do Marketing FutureCast Lab do ISCTE-IUL. Fundador e editor-in-chief do Journal of Modelling in Management (JM2) e co-editor-in-chief do International Research Journal Innovative Marketing. Autor de 35 livros publicados internacionalmente.

Nuno Abranja
Doutorado em Ciências do Trabalho, com especialização em Empreendedorismo Turístico, pela Universidade de Cádiz. É mestre em Gestão e Desenvolvimento em Turismo e pós-graduado em Gestão e Desenvolvimento em Turismo pela Universidade de Aveiro. Diretor do Departamento de Turismo do ISCE - Instituto Superior de Lisboa e Vale do Tejo. É editor executivo do Tourism and Hospitality International Journal e CEO da consultora OMelhorDoTurismo.

Alfonso Vargas-Sánchez
Professor Catedrático de Gestão e ex-diretor da Faculdade de Estudos Empresariais, do Departamento de Gestão e Marketing e do Grupo de Investigação em Turismo (GEIDETUR) na Universidade de Huelva. Académico titular da Academia Andaluza de Ciência Regional e Professor Convidado na York St. John Business School (Inglaterra). Ex-presidente do Círculo Ibérico de Economia Empresarial (CIBECEM) e responsável pela Rede Luso-Espanhola de Investigadores em Turismo (REINTUR).

Tiago Rodrigues
Doutorando em Turismo pelo Instituto de Geografia e Ordenamento do Território e mestre em Gestão Turística Europeia pela Bournemouth University e pela Universidad Rey Juan Carlos. Pós-graduado em Gestão de Marketing (Universidade Lusíada) e em Organização e Gestão de Eventos de Negócios, Desportivos e de Animação Turística (ISCE - Instituto Superior de Lisboa e Vale do Tejo). É Professor-adjunto no ISCE, na Licenciatura em Gestão Turística, nas áreas de Marketing e Gestão de Destinos.

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