Descrição
Através de uma abordagem amena e clara sobre atitudes e comportamentos negociais, os profissionais mais exigentes encontrarão nesta 4.ª edição novas ferramentas e conteúdos inspiradores, validados por um acrescido painel de reconhecidas personalidades.
"Conheço os autores pelo "prazer enorme que têm em negociar", pelo "saber" com que o fazem, e ainda pela capacidade extraordinária de "fazer acontecer". Entendem perfeitamente o ambiente em que os negócios se movimentam e por "saberem reinventar-se" adaptam-se permanentemente a um mundo em mutação rápida."
Jorge Manuel Monteiro - Empresário
· Atitudes, Estilos e Comportamentos dos Negociadores
· Hard Skills e Soft Skills
· Resiliência negocial
· Marketing Pessoal, Networking
· Negociações Multiculturais
· Estratégias, Táticas e Ferramentas Negociais
· Plano de Negociação e Propostas Comerciais
· Gestão de Objeções e Fecho de Negócios
· Comunicação Comercial e Storytelling
· Cross-Selling e Up-Selling
· Estilos de Vida e Tendências de Consumo
· Trade Up e Trade Down
· Liderança a 360°
· Coaching Comercial
Público-Alvo
· Grande Público
· Empresários
· Gestores
· Key Account Managers
· Vendedores
· Negociadores
· Formadores
Autores
João Alberto Catalão
Pragmático, irreverente, provocador e visionário, este reputado Especialista em Negociação e Coa-ching afirma-se pela sua vasta carreira como Operacional, Investigador, Docente/Formador e Speaker Internacional. Cofundador do INV® - Instituto de Negociação e Vendas, da SalesUp e da YouUp® - The Coaching Company. Cofundador e Diretor da Revista DO it! - Vendas & Negociação.
Ana Teresa Penim
Retail Lover e Especialista em Comportamento do Consumidor, Liderança, Dinâmica Comercial e Coa-ching, possui um notável percurso na dinamização de projetos inovadores de Desenvolvimento de Performance e Gestão de Talentos. Cofundadora do INV® - Instituto de Negociação e Vendas, da SalesUp e da YouUp® - The Coaching Company. Cofundadora e Publisher da Revista DO it! - Vendas & Negociação.